迪士尼乐园在入口闸机上推出面部识别技术

迪士尼乐园已开始在其部分入口闸机上使用面部识别技术，该公司称此举将有助于防止票务欺诈，并使游客更容易再次进入。

该技术于 2024 年在迪士尼乐园和 2021 年在奥兰多 Magic Kingdom 进行测试，捕捉游客面部的照片，并将其转换为唯一的数值。然后将该值与游客首次使用门票或通行证时拍摄的照片进行比较。

工作原理

在某些入口车道，摄像头会捕捉游客的图像，然后使用生物识别技术将其转换为唯一的数值。目标是确定某人是否已经进入公园，并打击潜在的年度通行证共享。游客可以选择不使用面部识别车道，但大多数队伍都使用该技术。

迪士尼表示，面部识别系统是可选的，不想使用该系统的游客可以通过不使用该技术的独立队伍进入。然而，这些队伍的数量少于使用面部识别的队伍。

面部识别技术的使用引发了隐私专家的担忧，他们警告说这会带来棘手的道德问题。提出的问题包括公司如何处理收集的面部数据、计划保留多久、是否可以重新利用或出售，以及是否会与执法部门共享。

加州大学尔湾分校法学教授 Ari Waldman 表示，面部监视的正常化是有问题的。“我们无法通过隐藏面部来生活，因此这不仅仅是监视的下一步；它在质上是不同的。在面部识别的世界中，当人们离开家时，就意味着他们自动被识别。”

迪士尼并不是唯一一家使用面部识别技术的公司。包括 Intuit Dome 和 Dodger Stadium 在内的几家举办美国职业棒球大联盟比赛的体育场都使用该技术来实现面部识别进入。面部识别技术的使用越来越普遍，不仅仅局限于娱乐场所。零售商使用它来抓捕入店行窃者，赌场使用它来阻止牌桌计数。

面部识别技术的市场正在迅速增长，预计到 2025 年将达到 128 亿美元。这一增长是由对安全和监视解决方案的需求增加以及人工智能和机器学习的进步推动的。

迪士尼乐园在技术方面一直处于创新地位。该公司几十年来一直在使用技术来增强游客体验，从引入音频动画机器人角色到使用虚拟现实。面部识别技术只是迪士尼致力于创新的最新例子。

该公司自 2019 年以来一直在其主题公园测试面部识别技术。该技术首先在奥兰多 Magic Kingdom 进行测试，然后在阿纳海姆迪士尼乐园进行测试。这些测试旨在评估面部识别技术在防止票务欺诈和简化再入园方面的有效性。

迪士尼乐园使用的面部识别系统基于一种称为深度学习的技术。该技术使用人工神经网络来分析图像并识别模式。在面部识别的情况下，系统使用神经网络来分析面部图像并识别独特特征。

该系统拍摄游客的面部照片，并将其转换为唯一的数值。然后将该值与游客首次使用门票或通行证时拍摄的照片进行比较。该系统使用一种称为“一对一匹配”的过程来比较两张图像并确定它们是否匹配。

迪士尼表示已实施了“技术、管理和物理措施”来保护游客的信息。然而，该公司也表示，“尽管我们尽了最大努力，但没有一项安全措施是完美或无法渗透的。”

随着面部识别技术的使用越来越普遍，我们很可能会看到更多关于其使用以及潜在风险和益处的辩论。目前，迪士尼乐园的游客可以选择不使用面部识别车道，但尚不清楚这一选项还能持续多久。

迪士尼乐园使用面部识别技术可能会受到隐私专家和监管机构的密切关注。随着该技术的普及，我们可能会看到更多关于其使用以及潜在风险和益处的辩论。