O impulso de IA da Meta em meio a perda de 20 milhões de usuários

O uso de IA dispara

A suíte de IA empresarial da Meta agora alimenta 10 milhões de conversas por semana, anunciou a empresa na quinta-feira. Esse número vem de métricas internas da Meta para ferramentas que permitem que anunciantes e marcas automatizem chats, gerem conteúdo e roteiem tickets de suporte.

A mesma ligação de resultados revelou uma queda de 20 milhões de usuários na métrica de ‘pessoas ativas diariamente’ da Família da Meta - a soma combinada de usuários do Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger - em comparação com o período de três meses anterior. A decisão da Meta de investir bilhões em IA vem apesar de milhões de usuários aparentemente abandonarem suas plataformas.

Investimentos em IA

A pilha de IA empresarial da Meta se baseia em sua família de modelos de linguagem grande Llama, ajustados em dados sociais proprietários. A arquitetura usa inferência no dispositivo para tarefas sensíveis à privacidade e serviço baseado em nuvem para cargas de trabalho de alta vazão. Ao alavancar seus modelos Llama, a Meta pode fornecer serviços mais precisos e eficientes alimentados por IA para seus anunciantes.

Perda de usuários alimenta nova onda de gastos com IA

Na mesma ligação, a Meta prometeu investir ‘bilhões mais’ em pesquisa e desenvolvimento de IA este ano. O gasto será direcionado tanto ao treinamento de modelos fundamentais quanto à integração de IA em experiências sociais centrais. Investidores veem o impulso de IA como uma aposta para extrair mais valor de um grupo de anunciantes em declínio.

A queda de 20 milhões de usuários no grupo Família da Meta levanta questões sobre a estratégia da empresa. A Meta atribui essa queda a “interrupções na internet no Irã, bem como uma restrição ao acesso ao WhatsApp na Rússia.” No entanto, essa explicação pode não explicar totalmente a queda, e os investidores provavelmente examinarão as métricas de usuários da Meta de perto em futuros trimestres.

Startups de IA de nicho desafiam a Meta

Jogadores menores como Polymorph e HippoMod estão criando casos de uso especializados. A Polymorph comercializa um mecanismo de personalização alimentado por IA, enquanto a HippoMod oferece moderação de comentários alimentada por IA para contas de mídia social. Essas startups estão direcionando pontos de dor específicos no mercado, e seu sucesso pode potencialmente corroer a participação de mercado da Meta.

História de investimentos em IA

Os investimentos da Meta em IA não são um fenômeno novo. A empresa tem investido recursos em pesquisa e desenvolvimento de IA há anos, com foco em aplicar IA para melhorar experiências de usuário e eficácia de publicidade. Em 2019, a Meta anunciou o lançamento de seu Laboratório de Pesquisa de IA, que visa desenvolver e aplicar IA para resolver problemas complexos.

Contexto mais amplo da indústria

O mercado de IA está evoluindo rapidamente, com novas aplicações e casos de uso emergindo todos os trimestres. De acordo com um relatório recente, o mercado global de IA deve atingir $ 190 bilhões até 2025, crescendo a uma taxa composta de crescimento anual de 38%. Esse crescimento é impulsionado pela demanda crescente por soluções alimentadas por IA em setores como atendimento ao cliente, marketing e saúde.

Mecânica técnica

A pilha de IA empresarial da Meta é construída em sua família de modelos de linguagem grande Llama. Esses modelos são ajustados em dados sociais proprietários e usam uma combinação de inferência no dispositivo e serviço baseado em nuvem para fornecer serviços mais precisos e eficientes alimentados por IA.

Implicações downstream

O próximo trimestre de resultados revelará se o investimento da Meta em IA se traduz em maior gasto com anúncios por anunciante. Acompanhe a métrica de “receita média por usuário” para o grupo Família e a atualização trimestral sobre despesas operacionais relacionadas à IA. Se o impulso de IA da Meta levar a um aumento na receita de anúncios, isso pode justificar os investimentos significativos da empresa em pesquisa e desenvolvimento de IA.

O que observar

Os próximos trimestres serão cruciais para determinar o sucesso do impulso de IA da Meta. Os investidores estarão observando de perto se os investimentos da empresa em IA levam a um aumento na receita e no engajamento dos usuários. À medida que o mercado de IA continua a evoluir, a Meta deve navegar pelos desafios de um cenário em rápida mudança enquanto executa sua estratégia de IA.