دفع ميتا للذكاء الاصطناعي وسط خسارة 20 مليون مستخدم
ارتفاع استخدام الذكاء الاصطناعي
تعلن ميتا أن مجموعة أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال التجارية تعمل الآن على تشغيل 10 ملايين محادثة أسبوعية، وفقًا لمقاييس الشركة الداخلية لأدواتها التي تتيح للمعلنين والعلامات التجارية أتمتة الدردشة وتوليد النصوص وتوجيه تذاكر الدعم.
نمو استخدام الذكاء الاصطناعي
يمثل رقم 10 ملايين محادثة أسبوعية مقياسًا ملموسًا للاستخدام يمكن لميتا تحقيق الدخل منه من خلال نموذجها الإعلاني المدفوع. استخدم أكثر من 8 مليارات معلن واحدًا على الأقل من منتجات الذكاء الاصطناعي التوليدية لميتا. يشير معدل الاستخدام هذا إلى أن أدوات الذكاء الاصطناعي لميتا تلقى صدى لدى المعلنين، الذين يرون قيمة في أتمتة التفاعلات مع العملاء.
تراجع المستخدمين يغذي موجة إنفاق جديدة على الذكاء الاصطناعي
في نفس الاتصال، تعهدت ميتا بإنفاق “مليارات أكثر” على أبحاث الذكاء الاصطناعي وتطوير المنتجات هذا العام. سيستهدف الإنفاق كلاً من تدريب النماذج الأساسية ودمج الذكاء الاصطناعي في تجارب الوسائط الاجتماعية الأساسية. يرى المستثمرون أن الدفع نحو الذكاء الاصطناعي كمحاولة لاستخراج المزيد من القيمة من مجموعة المعلنين المتقلصة.
الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي المتخصصة تتحدى ميتا
الشركات الصغيرة مثل Polymorph وHippoMod تنشئ حالات استخدام متخصصة. تسوق Polymorph محرك التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي، بينما تقدم HippoMod اعتدال التعليقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لحسابات الوسائط الاجتماعية. تستهدف هذه الشركات الناشئة نقاط ضعف محددة في السوق، وقد يؤدي نجاحها إلى تآكل حصة ميتا السوقية.
تاريخ الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي
استثمارات ميتا في الذكاء الاصطناعي ليست ظاهرة جديدة. كانت الشركة تستثمر موارد في أبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي لسنوات، مع التركيز على تطبيق الذكاء الاصطناعي لتحسين تجارب المستخدم وفعالية الإعلان.
السياق الصناعي الأوسع
سوق الذكاء الاصطناعي يتطور بسرعة، مع ظهور تطبيقات وحالات استخدام جديدة كل ربع سنة. وفقًا لتقرير حديث، من المتوقع أن يصل السوق العالمي للذكاء الاصطناعي إلى 190 مليار دولار بحلول عام 2025، بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 38%. هذا النمو مدفوع بزيادة الطلب على حلول الذكاء الاصطناعي في صناعات مثل خدمة العملاء والتسويق والرعاية الصحية.
الآليات الفنية
تعتمد مجموعة أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال التجارية لميتا على عائلة نماذج اللغة الكبيرة Llama. يتم ضبط هذه النماذج على البيانات الاجتماعية الخاصة و تستخدم مجموعة من الاستدلال على الجهاز والخدمة المستندة إلى السحابة لتقديم خدمات ذكية أكثر دقة وكفاءة.
الآثار الناجمة
سيكشف الربع المقبل عن تحويل استثمار ميتا في الذكاء الاصطناعي إلى إنفاق إعلاني أعلى لكل معلن. تتبع المقياس ‘متوسط الإيرادات لكل مستخدم’ لمجموعة العائلة والتحديث الفصلي للنفقات التشغيلية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. إذا أدى دفع ميتا للذكاء الاصطناعي إلى زيادة الإيرادات الإعلانية، فقد يبرر استثمارات الشركة الكبيرة في أبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي.
ما يجب مراقبته
ستكون الأرباع القادمة حاسمة في تحديد نجاح دفع ميتا للذكاء الاصطناعي. سيراقب المستثمرون عن كثب لمعرفة ما إذا كانت استثمارات الشركة في الذكاء الاصطناعي تؤدي إلى زيادة الإيرادات ومشاركة المستخدم. مع استمرار تطور سوق الذكاء الاصطناعي، يجب على ميتا التنقل في تحديات المشهد المتغير بسرعة أثناء تنفيذ استراتيجيتها في مجال الذكاء الاصطناعي.