Ring 面临人脸识别数据相关的集体诉讼

人脸识别功能面临审查

西雅图联邦法院收到了一份针对亚马逊Ring的集体诉讼，诉讼由弗吉尼亚州居民Charles Sigwalt提起，称Ring的”熟悉的面孔”（Familiar Faces）功能在未经允许的情况下捕获和存储路过门铃摄像头的人的图像。诉讼称该系统在未获得路人许可的情况下建立了人脸识别数据库，并声称这种做法违反了华盛顿州的隐私法规，需要在收集生物识别数据之前获得明确同意。

原告寻求禁令救济以停止该功能，并为所谓的隐私侵权索取金钱赔偿。诉讼将2015年至2019年间购买Ring设备的客户（即使他们从未启用Familiar Faces）认定为诉讼的一部分。诉讼中没有指明人脸识别软件的具体供应商，但援引了Ring自己的文档，描述该功能为”自动将面孔与个人照片集匹配”。

根据诉讼，Ring自己的文档承认，Familiar Faces功能可以识别和存储未在用户照片集中的个人的面孔。原告认为，这一功能实际上将Ring门铃摄像头变成了人脸识别监控设备。

安全漏洞和骚扰指控

另一项集体诉讼汇总了15个家庭的30多起投诉，称Ring摄像头被未知行为者劫持。诉讼称Ring的安全更新在早期黑客攻击后不足，设备容易被远程接管。受害者报告称，黑客使用双向音频辱骂、勒索和发出死亡威胁。

一名原告描述了2019年12月4日的事件，当时两个Ring设备正在播放恐怖电影歌曲，同时播放器中传出”你好”的声音，对原告的8岁女儿说。另一案件涉及一名老年妇女，她在辅助生活设施中听到通过摄像头传来的谋杀和性骚扰威胁。诉讼称Ring没有及时回应，让受害者不知道漏洞的来源。

安全案件的原告声称Ring的安全措施不力，允许黑客通过钓鱼攻击或利用弱密码获得对其摄像头的未经授权的访问。他们认为Ring未能实施强大的安全协议，例如双因素身份验证或定期软件更新，加剧了问题。

法律和监管背景

Ring的法律挑战出现在对智能家居供应商的更广泛的隐私审查中。联邦和州机构此前曾警告，生物识别数据收集可能触发伊利诺伊州生物识别信息隐私法和华盛顿州自己的隐私法规的违规行为。虽然当前的提交文件关注Ring自己的做法，但它们回应了FTC早些时候的警告，即公司必须保护联网设备免受未经授权的访问。

诉讼也重新引发了人们对亚马逊对其子公司的合规责任的质疑。亚马逊于2018年收购了Ring，但母公司并未公开披露其智能家居产品的统一安全路线图。原告认为亚马逊的监督不力，引用默认密码的继续使用和固件补丁的延迟作为系统性疏忽的证据。

智能家居设备中的人脸识别历史

在智能家居设备中使用人脸识别并不是什么新鲜事。像Nest和Google这样的公司多年来一直在其产品中使用类似的技术。然而，Ring对该技术的实施引发了人们对其缺乏透明度和同意的担忧。该公司在未获得路人知情或同意的情况下存储路人图像的决定引发了关于智能家居中监视范围的辩论。

人脸识别的技术机制

Ring的人脸识别功能使用机器学习算法来识别和存储走过摄像头的人的面孔。该系统随着时间的推移建立面孔数据库，使其能够识别并提醒用户熟悉的面孔。然而，该公司的技术实施引发了人们对数据安全和滥用可能性的担忧。

对亚马逊和智能家居行业的市场影响

如果法院批准初步禁令，Ring可能不得不禁用其整个已安装基数中的Familiar Faces。这将迫使公司重新设计其人脸识别流程，可能减缓新AI驱动功能的推出。安全诉讼也可能迫使Ring加快固件更新并采用更严格的身份验证机制。

投资者正在关注这些案件，以了解责任风险。和解或不利裁决可能会增加亚马逊的法律费用，并促使重新评估其智能家居战略。依赖于侵入性较小的运动检测或在设备上保留生物识别处理的竞争对手可能会在关注隐私的消费者中获得可信度优势。

下游影响

针对Ring的诉讼对整个智能家居行业具有重要意义。如果该公司被认定对其所谓的隐私侵权行为负责，这可能会为其他智能家居供应商树立先例。这些案件也凸显了在人脸识别技术中使用中需要更大的透明度和同意。

关注点

下一次法庭听证会定于夏季末举行，届时法官将决定是否认证人脸识别诉讼的类别。认证将扩大索赔者的范围，并可能增加Ring的财务风险。

同时，安全案件将进入发现阶段，原告可能会要求Ring内部关于固件推出时间表的沟通。关注这些文件将揭示亚马逊是否可以展示主动安全姿态，或者公司是否必须彻底改变其方法来保护用户。